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講師

氏名

青柳教恵

所属/現職

office Aoyagi 代表

ジャンル

営業マナー | コミュニケーション | 顧客満足 | コーチング | リーダーシップ

講演テーマ

人材育成とコミュニケーション力 顧客満足を高める営業(ビジネス)マナー力 組織力を高めるコーチング リーダーとリーダーシップ力 モチベーションを高める部下指導育成 好感度を高める接遇マナー(接客応対・クレーム対応・電話応対)

コメント

インターネットやCDロム1枚を開けば、世界中の知りたい情報を瞬時に、 それも人との会話なくして、手に入れることができる。 非常に便利かつ効率的にIT化された時代の中で・・・。 組織の成果、利益を上げたい管理者のあなた! メール世代の部下とのコミュニケーションに悩んでいる部課長のあなた! 先輩とどう付き合えばいいのか?メール世代新人のあなた! 「目を向ける」「心を開く」「聴く」「視点を変える」「話す」 のコミュニケーション技術を身につけ、 ヒューマン(人)対応力を向上させることが、基本であり最も重要なことと考えています。 コミュニケーション技術であるコーチング力を高め、組織やチームそして個人の力を引き出す。 行動と成果を高めるリーダーシップ力の構築と強化、部下のやる気を高める人材育成。 微差は大差である顧客対応。 的確なヒントとアドバイスで実践的な講演・研修を行います。 現状課題、ご要望に応じた研修カリキュラム提案もおこなっております。